Lean - Lean Six Sigma Folyamatfejlesztő Szakértői blog - Cash Flow Navigátor Tanácsadó Kft. - LEAN SIX SIGMA tanácsadás

Tartalomhoz ugrás

Főmenü:

Könyvajánló Lean Six Sigma szakemberek számára - The Lean Six Sigma Pocket Toolbook

Közzétette Fehér Norbert itt Lean Six Sigma könyvek · 1/8/2017 17:13:41
Tags: DMAICLeanSixSigmakönyvajánló

Könyvajánló Lean Six Sigma szakemberek számára -
The Lean Six Sigma Pocket Toolbook  



The Lean Six Sigma Pocket Toolbook: A Quick Reference Guide to 100 Tools for Improving Quality and Speed - Michael L. George, John Maxey, David Rowlands, Mark Price

Puhakötés: 225 oldal
Kiadó: McGraw-Hill Education; 1 edition (August 1, 2004)
Nyelv: Angol
ISBN-10: 0071441190

A könyv borítóján szereplő alcím szerint mintegy 100 Lean Six Sigma folyamatfejlesztő eszközt kívántak bemutatni a könyv szerzői egyszerű, közérthető formában.
Céljuk elsősorban annak bemutatása, hogy miként lehet Lean sebességet a Six Sigma minőséggel ötvözni, s bár esettanulmányt nem tartalmaz a munka az egyes folyamatfejlesztő eszközök kapcsán bemutatott példák világosak, érthetőek és széleskörűen alkalmazhatóak még az abszolút kezdők számára is.

Nem kötelezték el magukat a szerzők egyetlen statisztikai program mellett sem, mint például Minitab, vagy SPSS, viszont a gazdagon illusztrált statisztikai grafikonok, elemzések alapján bárki könnyen megértheti mire mikor kell ügyelni az egyes eszközök használata során. Sőt a közölt adatok és lépések alapján, akár maga megszerkesztheti azt az SPC grafikont például Excelben, amelyre éppen szüksége van.

A könyv első kiadása 2004-ben jelent meg és számos Six Sigma Green Belt, valamint Black Belt kollégám számára ajánlottam megvásárlásra, tanulmányozásra. Bizony sokáig szintén magammal hordtam egy sokat forgatott példányt, s nemrég megvettem Kindle ebook formátumban is, hogy ne foglaljon extra helyet a táskámban.

Six Sigma Green Belt jelöltek, kezdő folyamatfejlesztők számára ajánlom e szakkönyvet elsősorban, hiszen Black Belt kollégák tudását inkább átstrukturálja a munka. Az összesen 11 fejezet nem a klasszikus DMAIC mérföldkövek szerint van felépítve, hanem azzal a logikával, amellyel egy statisztikai eszközöket alkalmazó problémamegoldó személy végighalad a számára kiadott feladaton:

  • DMAIC módszer bemutatása különösen a Kaizen DMAIC, valamint a projekt kiválasztásra fókuszálva;

  • Projektötletek rangsorolása kategorizálása;

  • Folyamattérkép elkészítése Itt egy kissé hiányzik a Lean által használt értékáramlás térkép (angolul Value Stream Map, vagy VSM), valamint a Six Sigma eszközök között folyamattérkép (angolul Process Map) részletes összehasonlítása;

  • Vevő hangjának megértése;

  • Adatgyűjtés alapjai beleértve a klasszikus mérőrendszer elemzéssel kapcsolatos fogalmakat, definíciókat;

  • Leíró statisztika és grafikus analízis;

  • Ingadozás megértése és elemzése;

  • Gyökérokok azonosítása és értékelése;

  • Átfutási idő, valamint hozzáadott vs. nem hozzáadott érték elemzése Tipikusabb Six Sigma módszer által használható Lean eszközök;

  • Komplexitás és Értékáramlás elemzés;

  • Megoldások kiválasztása, tesztelése.


A könyv és az egyes fejezetek elsősorban azoknak szólnak, akik Six Sigma módszert tanulják, illetve szeretnék megérteni. Gyakran elég a „Highlights” azaz az összefoglaló pár mondatos leírást átolvasni az egyes problémamegoldó eszközökre vonatkozóan, ha valaki korábban részt vett Lean Six Sigma képzésen, de az alfejezetek végén szereplő tippek akár gyakorlott Black Belt szakemberek számára is nyújthatnak fontos információt.

Kritika a könyvvel kapcsolatosan:
A fejezetek áttekintése során rajtam kívül talán Ön is hiányolta, hogy nincs külön fejezet, ami a projekt indításakor szükséges stabilitás megteremtéséről, valamint ami még fontosabb, a fenntarthatóság biztosításáról. A bemutatott Lean Six Sigma eszközök nagyrészt technikai jellegűek és az olyan „soft” tényezők, mint például változásmenedzsment, érintettek bevonása hiányzik.

Valószínűleg terjedelmi korlátok miatt hiányosak a „mit tegyünk, ha…” típusú tanácsok például nem megfelelő Gauage R&R eredmény fejlesztésére.

Kezdő Six Sigma folyamatfejlesztőként legtöbbször elég volt e könyvhöz folyamodnom kérdés esetén és a leírtak alapján magabiztosabban léptem tovább projektemmel, illetve készültem fel valamely DMAIC mérföldkő áttekintésére mentoraimmal. Bizonyára sok más folyamatfejlesztő szakember is hasonló szeretettel forgatja majd e könyvet, hiszen amazon.com-on eddig már 250 olvasó értékelte, s az átlagos pontszám 4.6-os érték az 1-5-ös skálán. Ezzel az értékeléssel pedig maximálisan egyetértek.

A The Lean Six Sigma Pocket Toolbook című
könyv jó befektetés lehet azon Lean szakemberek számára, akik tovább szeretnék fejleszteni tudásukat, illetve kacérkodnak a másik általánosan használt módszer, a Six Sigma eljárás, megismerésével.

Ezért is tartottam nagyszerű ötletnek, amikor egy multinacionális partner vállalatnál Lean Green Belt oklevél átadásakor minden egyes folyamatfejlesztő szakember ilyen könyvet kapott ajándékba a helyi Business Excellence vezetőtől.

Nagyon okos, előremutató gyakorlat.

A
The Lean Six Sigma Pocket Toolbook: A Quick Reference Guide to 100 Tools for Improving Quality and Speed megvásárolható amazon.com-on.

Jó folyamatfejlesztést kívánok!





Ipar 4.0 -> Logisztika 4.0

Közzétette Fehér Norbert itt Általános · 16/10/2016 13:16:11
Tags: Ipar4.0Logisztika4.0LeanLogisztika

Ipar 4.0 -> Logisztika 4.0

Milyen munkahelyek keletkeznek és szűnnek meg az ipar 4.0 okozta forradalom hatására a logisztika területén, ha végigmegyünk a SCOR modellen?

Vajon még csak most kezdődik, vagy már visszafordíthatatlanul zajlik ez az egész folyamat?

Emlékszik?

A korábbi ipari forradalmakat az alábbiak jellemezték:

  • Ipar 1.0 - Az ember többé nem kell, hogy állati erőre támaszkodjon

  • Ipar 2.0 - Tömegtermelés elterjedése

  • Ipar 3.0 - Digitalizáció milliárdok számára válik elérhetőve


A 4. ipari forradalom, vagy ipar 4.0 (industry 4.0) egy ábrában:



Egy előrejelzés pedig arról, hogy mikor várható ipar 4.0 okozta eddig ismert eredmények tömeges elterjedése a logisztikában:



Olvassa el legfrissebb kutatási jelentésünket esettanulmányaink között!




Mit jelent a jig szó magyarul?

Közzétette Fehér Norbert itt Lean · 26/2/2016 14:48:10
Tags: JigPokaYokeErgonómiaLean

Mit jelent a jig szó magyarul?

Google szerint jig angol szó jelentése "a device that holds a piece of work and guides the tools operating on it", vagyis szabad fordításban valamilyen segédeszköz, mely a munkadarabot befogja és segítségével a feladat pontosabban végezhető.

Jig-eket Lean Six Sigma folyamatfejlesztés során előszeretettel alkalmazzák a mérnökök hard poka yoke megoldások elérésére.

Fontos kritérium: a dolgozó a kezeit teljes mértékben úgy tudja használni, hogy végig értékteremtő tevékenységet folytathasson, így téve a folyamatlépést hibamentessé és hatékonnyá.


Jig-ek tervezésekor és munkafolyamatba illesztésekor ügyeljen arra, hogy a dolgozónak a munkavégzés során TILOS:

  • Keresgélni

  • Gondolkozni

  • Olvasni

  • Írni

  • Kérdezni

  • Számolni

  • Pozícionálni

  • Sétálni

, valamint erejét meghaladó erőkifejtésre kényszeríteni, mely a 6.S azaz a biztonság (Safety) rovására menne.

Rendkívül sokat elárulnak a folyamatfejlesztő mérnök intelligenciájáról az általa tervezett és a gyártásba használatra kiadott jig-ek (vagy azok hiánya).

Ha megnézi az alábbi 2 videót, láthatja nemcsak 7 erős férfi munkáját tudja elvégezni 2 ügyes hölgy, de az első esetben szegény bocit rendkívül megkínozták az anyával együtt.

Boci születése


  • Jig nélkül




  • Jig alkalmazásával




Mind az "operátorok száma", mind a ciklusidő jelentősen alacsonyabb a második esetben, ráadásul a "termék" is sokkal jobb állapotban "pottyant" a "sor" végén...


Az ön gyárócellájában hol találhatóak olyan kritikus folyamatlépések, amelyek túlságosan nehezen elvégezhetőek, vagy nagyfokú precizitást igényelnek?
Alkalmazza a jig-ek tervezés során a 7 módszer elvet?

További információkért folyamatfejlesztési eszközökről olvassa Lean Six Sigma  esettanulmányainkat, illetve  hírlevelünket, tekintse meg folyamatfejlesztésben használatos  sablonjainkat, vagy jelentkezzen Lean Six Sigma képzéseinkre!

Jó folyamatfejlesztést kívánunk!




Mi fér bele 2016-ba? - Hoshin Kanri gondolatok...

Közzétette Fehér Norbert itt Lean · 1/1/2016 14:58:51
Tags: A3HoshinKanriCélokmeghatározásaLeantervezésfolyamatfejlesztés

Mi fér bele 2016-ba? - Hoshin Kanri gondolatok...





Egyszer egy híres egyetem MBA kurzusának időgazdálkodással kapcsolatos képzésre egy neves vendégelőadót hívott meg. A rövid bemutatkozást követően a szakértő kirakott az asztalra egy nagy, átlátszó befőttes üveget és elkezdte nagyobb kövekkel telerakosgatni. Amikor feltelt az üveg kövekkel így szólt a hallgatósághoz:

- Tele van az üveg?
kérdezte.
-
Igen kiáltotta mindenki.

Ekkor ismét az asztal alá nyúlt és elővett némi tört kavicsot, amelyeket az edényben álló kövekre helyezett, s óvatosan elkezdte rázni az egészet, hogy azok a nagyobb kövek közti réseket kitöltsék. Ezt egészen addig folytatta, amíg több apró kavics már nem fért az üvegbe.

-  Nos? Megtelt már az üveg?
kérdezte ismét.

Néhányan azonnal megértették az egész tevékenység lényegét és hangosan így válaszoltak:

-  Nem.

Ezt követően a szakértő felemelt egy zacskó homokot és azt kezdte óvatosan az edénybe tölteni, míg fel nem telt ismét.

-  És mit gondolnak most? Feltelt az üveg?
kérdezte harmadszor
- Nem.
kiáltották egyöntetűen a résztvevők

Végül egy üveg vízzel töltötte csurig az edényt az előadó.

Mi ennek a történetnek a tanulsága? Vajon csak az időgazdálkodásra alkalmazható?

  • Talán nincs olyan elfoglalt személy, akinek meg egy rövid megbeszélés nem fér bele az idejébe?  

  • Vagy ne hagyjunk megoldatlanul bármilyen kicsi is legyen a probléma, amelybe nap, mint nap beleütközünk?


Nos, én így gondolom:
Tegyük fel, hogy az előbb említett kövek, kavicsok, homok és a víz a megoldandó feladatokat jelentik méret és komplexitás tekintetében az idei esztendőre, az üveg, pedig a rendelkezésre álló problémamegoldó kapacitást.

Amennyiben az Ön vállalatának a 2016-os befőttes üvege vízzel van színültig tele, akkor vajon mi történik, ha egy nagyobb követ, vagy akár kisebb kavicsot akar bármilyen óvatosan is belehelyezni?



Kapisgálja már?

„First things first”, ahogy az angol mondja, azaz először kezdje a fontos folyamatfejlesztési feladatokkal! Ennek megtervezéséhez és nyomon követéséhez nyújt segítséget az A3-as terv, azaz a Hoshin Kanri folyamat.

Hogy miért A3?

Egyszerűen egy ekkora méretű lapon meg tudja tervezni és nyomon követni makroszinten a főbb feladatokat, s így biztos lehet, hogy egyetlen nagyobb kő sem marad ki 2016-os üvegéből…



Keressen bizalommal nemcsak Hoshin Kanri, hanem bármely Lean Six Sigma kérdéssel kapcsolatosan 2016-ban is!

Folyamatfejlesztési projektekben gazdag, boldog új évet kívánok!

Ui.:
Ismeri a viccet, ahol az előadó megállt a homokos résznél és az egyik hallgató felállt sörrel a kezében odalépett mellé?
J





(Majdnem) minden, ami 5S programmal kapcsolatos

Közzétette Fehér Norbert itt Lean · 2/11/2015 11:09:15
Tags: 5SLeanAlapstabilitásmegteremtése

(Majdnem) minden, ami 5S programmal kapcsolatos  


A minap akadtam a cikk alján található oldalra, mely kísérletet tesz sikeres 5S program végrehajtásával kapcsolatos gondolatok, ötletek összefoglalására. Bevallom számomra elsőre egy kicsit soknak is tűnt, de a sok videó és egyéb anyag miatt bátran ajánlom.

Amennyiben viszont mindössze 60 másodperc alatt szeretné megtudni 5S program lényegét, akkor csak ezt olvassa el:

5S program végrehajtánának a célja alap stabilitás elérése és biztosítása adott munkahelyen. 5S prorgam végrehajtását követően az abnormális tárgyak, eszközök, illetve folyamatok azonnal láthatóvá válnak, s akciót indíthatunk annak megszűntetésére.

5S program 5 lépésből áll, melyek sorban:

  • Szortírozás

  • Sorbarakás

  • Súrolás

  • Standardizálás

  • Stabilizálás


5S program prioritások:

  • munkahelyi biztonság

  • minőség

  • hatékonyság

biztosítása.

3 "Fix" szabáy 5S programban:

  • Fix eszközök, anyagok

  • Fix pozíciók

  • Fix mennyiségben


3 "Nincs" audit:

  • Nincs felesleges tárgy

  • Nincs rendetlenség, s

  • Nincs piszok, szennyeződés

az adott munkahelyen.

5S jelmondatunk pedig legyen:
"Azért takarítunk, hogy később ne kelljen"

Miért?
Mert "5 Miért?" analízissel feltárjuk a szennyeződés forrásának a gyökérokát és azt megszűntetve nem az keletkezik újra.

S végül pedig:
Ismeri az 5S számjátékot?
Amennyiben nem és szeretné kollégáit 10 perc alatt megtanítani 5S alapjaira játékos formában, kérem, hívjon bátran!

További információkért folyamatfejlesztésről és 5S programróll olvassa Lean Six Sigma  hírlevelünket,  esettanulmányainkat, vagy jelentkezzen Lean Six Sigma  képzéseinkre!


Jó folyamatfejlesztést kívánunk!

Ui.:
Tehát (majdnem) minden 5S-ről:
http://www.creativesafetysupply.com/content/education-research/5S/index.html






Előzmények
A Cash Flow Navigátor Tanácsadó Kft. Lean Six Sigma filozófiája: A Cash Flow Navigátor Tanácsadó Kft - egyesek szerint Magyarország legfelkészültebb és legjobb ár-érték arányt nyújtó Six Sigma képzési és tanácsadási szolgáltatója - vallja, hogy hazánkban működő termelővállalatok és szolgáltatók számára kulcs üzleti folyamataik javításához és versenyképességük megtartásához elengedhetetlen a korszerű folyamatfejlesztő és minőségjavító módszerek, technikák ismerete, mint pédául a Lean Six Sigma módszer. Célja, hogy Lean Six Sigma folyamatfejlesztési, illetve problémamegoldó módszerek oktatásával, kihelyezett Lean Six Sigma képzések tartásával, továbbá Lean Six Sigma projektek vezetésével és Six Sigma projektek mentorálásával az e területen dolgozó szakemberek számára támogatást nyújtson folyamatfejlesztési, minőségjavítási tanácsadás révén. Ezáltal a Lean Six Sigma tanácsadásban résztvevő vállalatok versenyképessége javul, hatékonyabban és veszteségmentesen képesek kulcs üzleti folyamataikat működtetni, meglévő vevőik igényeit kielégíteni, vagy új piacokat megszerezni és hosszútávon fenntartani. Six Sigma Green Belt és Six Sigma Black Belt képzések segítségével tanuló szervezetté a Six Sigma tanácsadásban résztvevő vállalat tanuló szervezetté alakul át, így a munkatársak motiváltsága megnő, kreatívabb, jobb problémamegoldókká válnak. Six Sigma képzés és projektmenedzsment során a résztvevők megismerkednek a DMAIC folyamat lépéseivel egészen a projekt alapító okirat készítésétől, a folyamattérkép megrajzolását követően, a mérőrendszer analízissel, vagy angolul gage R&R-ral. Six Sigma projektjükben statisztikai adatgyűjtést követően folyamatképességet számítanak, hipotéziseket fogalmaznak meg, amelyeket statisztikai elemzésekkel fogadnak el, vagy cáfolnak meg, hogy a kulcs folyamatot jellemző probléma gyökéroka feltárásra kerüljön. A megoldás helyességét statisztikai módszerekkel ellenőrzik, s végül a Lean Six Sigma projekt eredményeket statisztikai folyamat kontroll grafikonokkal (SPC grafikon) ellenőrzik, s a Six Sigma projekt szempontjából kritikus inputokra toleranciákat, illetve kontroll tervet határoznak meg. A Lean Six Sigma projekt végrehajtása során részletesebben ismerik meg az üzleti folyamatokat, feltárásra kerülnek újabb folyamatfejlesztési lehetőségek, amelyekre újabb Lean Six Sigma projektet indíthatnak ezáltal valódi folyamatos folyamatfejlesztést végrehajtó tanuló vállalattá válik a szervezet.
Vissza a tartalomhoz | Vissza a főmenühöz